Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes sur le site Unibet suivez les étapes suivantes :

  • Vérifiez que votre bloqueur de pop-up est désactivé
  • Assurez-vous que vous avez les dernières versions de Java et Adobe Flash Player installées sur votre machine. Cliquez sur les liens suivants pour télécharger Java et Flash Player.
  • Assurez-vous que vous avez installé la dernière version de votre navigateur Internet.
  • N'oubliez pas que vous devez être connecté pour utiliser nos produits.
  • Vérifiez que votre pare-feu est activé.

Si vous rencontrez encore des problèmes, notre service clientèle pourrait être en mesure de vous aider. Contactez-nous et soyez prêt à nous communiquer le plus grand nombre de renseignements suivants que vous le pouvez :

  • Votre nom d'utilisateur
  • Système d'exploitation
  • Descriptions d'erreur, veuillez fournir une capture d'écran si possible
  • Est-ce la première fois que vous avez rencontré ce problème ou  est-ce un problème récurrent ?
  • Avez-vous un pare-feu ? Si oui, lequel ?