Savoir quand s'arrêter

Chez Unibet, nous connaissons tous les aspects positifs des jeux d’argent. Les jeux d’argent peuvent en effet  entrainer une addiction chez certaines personnes qui peut affecter leur vie psychologique, physiologique et sociale.

Pour cette raison, nous travaillons étroitement avec le site en ligne Gambling Therapy, qui procure de l’aide aux joueurs compulsifs. Nous vous conseillons donc d’entrer en communication avec une des personnes de contact du site si vous estimez que vous en avez besoin.

Soyez responsable

C'est une bonne idée de connaître et de surveiller vos habitudes de jeu, ainsi vous pouvez résoudre le problème ou obtenir une aide dès que possible. Afin d'évaluer votre niveau de risque à l'égard du jeu, faites ce petit test d'auto-évaluation :

Testez votre profil de jeu

Notez que ce test est anonyme et qu'aucune réponse n'est sauvegardée.

Garder le contrôle

Des études prouvent que le risque de dépendance est diminué lorsque les clients décident de s’attribuer une limite de dépôt pour jouer. Ces limites de dépôt peuvent être établies de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Si vous décidez de diminuer la limite de dépôt, la demande entrera en vigueur immédiatement. Si par contre vous souhaitez augmenter cette même limite, un délai de 7 jours est nécessaire, ce qui vous donne l’opportunité de reconsidérer cette décision.

Si vous souhaitez arrêter momentanément de jouer, vous pouvez choisir l'une de nos options d'auto-exclusion. Vous pouvez choisir de vous exclure pendant 7 jours et/ou 6 mois. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils en ce qui concerne ces outils de jeu responsable, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle.

Si vous pensez avoir besoin d'une assistance supplémentaire pour vous aider à jouer moins, vous pouvez également utiliser ce logiciel qui permettra de bloquer automatiquement les sites de jeux sur votre ordinateur :

Si vous vous inquiétez d'une personne proche affectée par le jeu, n'hésitez pas à nous appeler. Selon la nature du problème, notre personnel sera en mesure de vous référer à une source fiable de conseils professionnels :

Une aide toujours à portée de main

Unibet n'accepte que les personnes de 18 ans et plus. Nous faisons notre possible pour éviter que des mineurs ne jouent et demandons à vérifier les pièces d'identité lorsque nous suspectons qu'un joueur a moins de 18 ans. Bien que nous dédions beaucoup de temps et de ressources pour veiller à ce qu'aucun mineur ne joue sur notre site, ce processus nécessite également la vigilance des parents et/ou tuteurs du mineur. Par conséquent, même sous la supervision d'un parent/tuteur, il n'est pas acceptable pour un mineur de jouer.

Si vous pensez qu'un mineur utilise notre site, n'hésitez pas à nous contacter et nous prendrons toutes les mesures nécessaires. Par ailleurs, afin de réduire la possibilité pour un mineur de jouer en ligne, il existe des filtres Internet tels que :

Pour toute autre question au sujet d'un jeu responsable, n'hésitez pas à nous contacter.

Enfin, UNIBET est membre de l'EGBA et de la RGA et nous pouvons nous targuer d'être un défenseur actif et fort d'un jeu responsable. L'EGBA et la RGA promeuvent un code déontologique que nous devons respecter qui encourage un jeu en ligne sûr et responsable.