Informations Sécurité

Informations personnelles, Protection des données

1 Unibet peut recueillir et traiter les informations personnelles du Titulaire de compte dans les cas suivants :

  • a. pour la prestation de ses services de jeux et de paris ;
  • b. pour des raisons légales ;
  • c. pour des raisons réglementaires ;
  • d. à des fins d’identification et/ou d’authentification ; et
  • e. à des fins de marketing, selon le principe de l’option de retrait.

2 Unibet adhère à la Loi sur la protection des données et aux autres réglementations pertinentes, notifications légales et/ou instruments similaires en vigueur dans le Lieu d’établissement du Contrat, prenant en compte la Directive relative à la protection des données (Directive européenne 95/46/CE) et la Directive sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (Directive européenne 2002/58/CE telle qu’amendée par la Directive 2009/136/CE).

3 Unibet a adopté les meilleures pratiques en termes de principes de communication par e-mail avec les Titulaires de compte.

4 Toutes les mesures mentionnées ci-dessus sont en place afin d’assurer aux Titulaires de compte qu’à tout moment, leurs données personnelles sont :

  • a. traitées dans le respect des droits du Titulaire de compte concerné ;
  • b. traitées de manière équitable et légale ;
  • c. recueillies uniquement dans un but spécifique, en accord avec la loi ;
  • d. en adéquation et dans le strict respect de ce pour quoi elles ont été recueillies ;
  • e. exactes et mises à jour ;
  • f. conservées en toute sécurité ;
  • g. conservées uniquement durant la période nécessaire à leur utilisation ;
  • h. ne sont pas transférées à des juridictions n’adhérant pas aux Directives stipulées précédemment ; et
  • i. utilisées à des fins de marketing, selon le principe de l’option de retrait.

5 Unibet sera dans l’obligation de divulguer les données personnelles de n’importe lequel de ses Titulaires de compte et toute autre information et/ou tout dossier concernant le Titulaire de compte si elle en reçoit l’ordre par une Autorité compétente et/ou en vertu de toute disposition juridique figurant dans les Lois applicables.

6 Unibet donnera mandat et autorisera l’Institution financière chargée de la tenue du compte du Titulaire de compte à divulguer toute information pouvant être requise par l’Autorité de régulation concernant le compte du Titulaire de compte.

7 Aux fins de détection et de contrôle des fraudes, le Titulaire de compte accepte qu’Unibet est en droit de transférer ses données personnelles à des tiers, y compris mais sans limitation, à des fournisseurs de services de vérification automatique des adresses, Fournisseurs de services de paiement et Institutions financières. Par ailleurs, Unibet se réserve le droit de divulguer les données personnelles du Titulaire de compte à des parties pertinentes si Unibet a des motifs raisonnables de suspecter des irrégularités avec un Compte Unibet.

8 Unibet conservera les données personnelles du Titulaire de compte et tous les détails relatifs à ses transactions financières durant une période minimale de dix ans après la fermeture de son Compte Unibet. Unibet effacera les données personnelles du Titulaire de compte si aucune transaction n’a jamais été enregistrée sur le compte du Titulaire de compte.

9 Les appels peuvent être enregistrés et utilisés à des fins de formation. Leur contenu peut être divulgué si Unibet en reçoit l’ordre par une Autorité compétente et/ou en vertu de toute disposition juridique figurant dans les Lois applicables. Les appels et les communications électroniques sont conservés pendant un an, avant d’être effacés du système.

10 Tout matériel soumis pour des réclamations liées à des Prix devient la propriété d’Unibet et ne sera pas restitué.

11 Unibet se réserve le droit de traiter les données personnelles du Titulaire de compte aux fins de Gestion de la relation client (GRC). Seuls les Titulaires de compte n’ayant pas exercé leur option de retrait recevront du matériel publicitaire.

12 Les employés d’Unibet au sein d’Unibet Group peuvent accéder aux données personnelles du Titulaire de compte. Unibet divulguera les données personnelles du Titulaire de compte à un tiers autre que les Autorités de régulation et gouvernementales uniquement si l’option de retrait n’est pas exercée ou si cela est requis par la loi. Le Titulaire de compte est en droit de demander d’accéder à ses propres données personnelles et/ou de corriger et/ou supprimer des données incorrectes et/ou inappropriées.

13 Toute question relative à la protection des données personnelles peut être adressée à dpa.officer@unibet.com.

  Cookies, balises et autres identifiants (« cookies »)

1 En acceptant le Règlement officiel d’Unibet ou en utilisant le Service, le Titulaire de compte accepte qu’Unibet utilisera des cookies.

2 Le Site Internet utilise des cookies aux fins suivantes :

  • a. identifier la langue préférée du Titulaire de compte, afin qu’elle puisse être automatiquement sélectionnée lorsque le Titulaire de compte retourne sur le Site Internet ;
  • b. s'assurer que les paris placés par le Titulaire de compte sont associés avec son coupon de pari et son Compte Unibet ;
  • c. s'assurer que le Titulaire de compte reçoit tous les bonus auxquels il est éligible ; et
  • d. analyser la fréquentation du Site Internet, afin de permettre à Unibet d’apporter des améliorations adaptées.

Veuillez noter qu’il est impossible d’utiliser le Site Internet sans cookies. Pour tout complément d’information sur l’utilisation des cookies par Unibet, veuillez contacter Unibet par e-mail à l’adresse: info-fr@unibetsupport.com.

Sécurité & Chiffrement

Après la connexion au site, toutes les informations envoyées à partir du site d'Unibet ou vers le site sont cryptées par l'intermédiaire de la technologie SSL 128 bits. Le certificat SSL employé est émis et vérifié par Trustwave. Cliquez sur l'image pour plus d'informations à ce sujet.

 
Les informations de votre carte de paiement sont cryptées et envoyées seulement une fois sur Internet à Unibet. Elles sont ensuite stockées cryptées dans les systèmes sécurisés d'Unibet. Unibet s'engage à protéger les informations confidentielles de ses clients et, c'est dans cette optique qu'Unibet est agréée par la Norme de sécurité informatique des données de l'industrie des cartes de paiement.

La sécurité des applications et des systèmes d'Unibet est testée plusieurs fois par an par des experts indépendants de la sécurité. Par ailleurs, Unibet dispose d'un système de détection des intrusions qui surveille l'intégralité du trafic du réseau, 24h/24 et 7j/7 afin de déceler les attaques ou les intrusions.

Unibet possède une division dédiée aux fraudes et a des systèmes de pointe qui détectent et préviennent les activités suspectes pour garantir la sécurité des jeux sur le site Web d'Unibet. Tout compte impliqué dans une activité suspecte sera suspendu et fera l'objet d'une investigation complète. Si vous avez des doutes quant à l'activité de votre compte (tels que des transactions inconnues dans votre historique des transactions ou des changements surprenants dans votre solde) veuillez nous contacter immédiatement.

Casino, Jeux & Bingo

Afin de préserver l'honnêteté, nos jeux ont un RNG qui est un logiciel de génération de numéros de manière aléatoire. Il garantit par conséquent l'absence de manipulations, ni par la société, ni par le client. Nous procédons ainsi par respect du client et afin de nous conformer aux normes internationales strictes.

Ce RNG est testé indépendamment et est approuvé par Technical Systems Testing, une société certifiée enregistrée au Canada.

Poker

Nous avons pour priorité de fournir une table de poker honnête et nous supportons avidement une politique de jeu juste. Les cartes sont mélangées et distribuées sans aucune implication humaine par un RNG (générateur de numéros de manière aléatoire) vérifié indépendamment. Les systèmes de nos fournisseurs sont souvent contrôlés par des organisations indépendantes de protection des joueurs qui servent de cadre aux pratiques d'excellence.

Collusion au Poker

Les nombreux problèmes subis par les casinos et les salles de jeux ne sont pas possibles en ligne. Il est impossible de marquer les cartes, de les regarder, de les empiler ou même de mettre un nouveau jeu de cartes sur la table.

Il arrive cependant parfois que des personnes tentent de tricher. La collusion, qui consiste à partager des informations et à jouer des mains afin d'aider chacun à gagner, n'est pas une nouveauté et elle se produit également en ligne. Bien évidemment, aucune forme d'activité frauduleuse ni de triche n'est tolérée par Unibet et les jeux sont surveillés par divers outils automatiques et manuels pour que nos joueurs puissent jouer en toute sérénité dans un environnement sûr et juste.